打造微型旅游集散地 “泰顺客栈+”究竟有何不同

9月21日，泰顺县人民政府正式启动“泰顺客栈+”项目，该项目致力于以客栈为节点，通过AI无人值守的数字化运营方式以及“开窗即景”的沉浸式住宿服务，推动当地游娱购、吃住行全域旅游事业升级。预计明年初首批20家无人值守AI客栈将亮相泰顺的主要景点，盘活闲置物业，带“泰顺客栈+”亮点在哪？

“泰顺客栈+”是利用乡镇闲置农民用房，打造“统一品牌、统一形象、统一运营、统一品质”无人值守AI管控的“乡村数字客栈”（又称城市客栈）。通过“住+美景、住+美食、住+康养、住+探索、住+微旅行、住+研学”，在提升“乡村目的地旅游”住宿接待能力的同时，向目标城市、精准客源，开展城市旅游推广活动。同时，结合线上、线下营销手段和“数字客栈”城市IP，解决全域旅游“流量+留量”的问题，最终实现文农旅联合。

其中，“+”的作用则是帮助泰顺客栈走出单纯的住宿业态，作为选址主打“开窗即景”的泰顺客栈，通过集成景点/美食/特产/非遗主题村/旅游专线的方式，让慢生活的人群，包括熟龄青年、亲子研学与乡村探险人群、乡村游爱好者们能将一间间客栈作为中心节点，实现吃住行、游购娱一站式服务，从而起到助力全域旅游发展的作用。

逸柏酒店集团总裁吴跃春表示，“泰顺客栈+”的核心价值是，一要舒适，二要进景点，三要价格亲民，四是造价适中，五要可持续运营。据悉，针对“去美丽乡村，住泰顺客栈”“每个乡村住两天，一住半个月”的营销定位，“泰顺客栈+”通过打造标准化、持续性、高品质连锁泰顺客栈产品，解决泰顺19个乡镇旅游目的地游客“安心住宿”的问题，避免游客在乡村旅游却无高品质房间可住。针对住宿舒适性和品质的问题，提供解决方案，同时盘活当地居民闲置房，带动农村闲置劳动力就业，通过实现客栈周边的人力共享，培训和组织一批当地移动管家与导服。

既要流量也要留量

景点多而散、交通发展存在短板……泰顺想要通过“过夜经济”带动文旅发展存在一定困难，也难以让景点周边衍生业态存续发展，更难以推出持续深度消费内容。“泰顺客栈+”的出现或许能够成为助力泰顺全域旅游持续发展的“密码”。

“想要流量和留量兼得，需要多方共同助力。”泰顺县文化和广电旅游体育局党组成员张翼武表示，这不仅需要凭借高品质的服务和产品，高效的反馈机制，让游客自愿进行口碑传播，还需要组织千名泰顺文旅传播官活动，宣传“泰顺客栈+”以及泰顺全域旅游。同时，通过整合泰顺全域旅游资源的官方小程序“好玩泰顺”进行推广，让游客实现一个手机轻松游遍泰顺的目标。联合逸柏酒店集团，借助会员渠道，全球的52大分销渠道，国内五大主流Ota渠道以及各类社交媒体平台进行引流。

“泰顺有高端的民宿和星级酒店，也有低端的旅馆住宿，中间层的住宿业态不多。”泰顺县文旅局相关负责人表示，加上景区分散，旅游者多在一个景区简单逛一逛，很难留下过夜，因此难以吸引他们再去泰顺其他景点走走看看，“如何让游客愿意住下来，更方便的旅游，了解泰顺更多的美丽景色以及非遗传承，并由此产生更好的口碑和复游，是‘泰顺客栈+’的主要目标。”

求好不求快，让生活“慢下来”

从特种兵式旅游到Citywalk爆火，如今“慢生活”受到消费者的追捧，而“慢生活”能否推行成功，关键就在于“住”。只有一个载体，可以让人长时间沉浸式获得舒适服务，才会有闲情逸致信步景区，体验非物质文化遗产，了解当地绿色农产品以及各种服务等，真正做到“推窗即景”，融入当地生活。

据了解，首批“泰顺客栈+”将建设10到20家，目前已经有9家已经选址完毕，预期今年底建成并投入运营，以迎接新年旅游潮的到来。吴跃春表示，“希望通过这次关键机会，对产品、服务进行检验和抗压测试。我们坚持数量服从质量、进度服从实效，求好不求快。”在做好首批“泰顺客栈+”的测试和复盘后，“泰顺客栈+”有望在2024年新建100到200家，基本可以覆盖泰顺所以景区，增加当地游客接待能力。

泰顺县委常委、宣传部长胡晓立认为，“泰顺客栈+”是县委县政府创新全域旅游的一次重要试点，希望能通过客栈一个个住宿的实体，融合、吸引、带动周边农村产业业态，通过丰富的、主体性活动，如养生，音乐、美术、古道探索等，吸引慢生活、康养、研学的消费人群，解决泰顺景点多而散的短板。接下去，泰顺会根据“泰顺客栈+”实际效果和示范效应，让当地各个景点的周边村民参与其中，通过加强文旅产品设计，景点打造，带动乡村振兴，实现共同富裕。